Отзывы об организации Гарант-мебель, салон (Тверь и Тверская область)
МаринаГостьКлиент
18.04.2015 15:31
+5
Добрый день!Остались только положительные впечатления.
Начиталась отзывов о доставке и ужаснулась, уже мысленно приготовилась ждать кровать, тумбы и матрац очень и очень долго. Но не тут то было. Позвонила в офис, где оформляла и оплачивала заказ и спросила когда будет доставка. Мне очень вежливо ответили, что мебель с фабрики грузится на этой неделе и на следующей, так что скоро все будет. Звонок был 09.04 (заказ был сделал 20.03 и срок доставки стоял до 20.04). И вот я счастливый обладатель своей спальни. Привезли и подняли все очень быстро, вежливо и с улыбкой. Я ни разу не пожалела, что сделала заказ именно в этой фирме. Спасибо за оперативность и аккуратность.
Заказал у них в Гарант-Мебели (Дисамбаре на втором этаже) так называемую детскую комнату, кровать двухъярусной и шкаф хотел ещё стол компьютерный но передумал после того как доставили кровать без шкафа,типа шкаф ещё из фабрики не доставили,оплатил доставку 450 рублей сказали шкаф привезут бесплатно это ещё ладно веселье началось когда собирали кровать,везде остаются щели где отмечено закрутить шурупы не совпадают то есть пришлось самому просверлить и это ещё не все подпятников не положили опоры регуляторы на лестницу отсутствуют куда закручиваются эти опоры так называемый дно лестницы комплекте не оказалось, позвонил им говорю у нас некомплект они типа ничего страшного напишите на эл.почту пришлите фото, отправил, сказали все вместе с шкафом доставим через 10 дней, прошел 15, звоню где шкаф завтра будет ну ещё три раза было завтра и наконец-то привезли когда меня дома нет, собрал шкаф то же самое дырки не совпадают пришлось самому заново сделать из недостающего прислали вместе четырёх опор три а дно лестницы вообще не привезли и ещё от жены в наглую требовали повторно денег за доставку она им показала договоре где написано доставка оплачено после этого отстали, на следующий день звоню им что с деталями вот у нас что было отдали я говорю девушка я вам 26000 отдал за какие то листы ДСП а вы даже не можете комплектации ну в общем она не причем и таким тоном со мной не будет разговаривать,вот машина когда поедет на фабрику привезут, прошло ещё неделя звоню они приходите к нам опоры привезли а дно лестницы нет такого у нас фабрике уже не делают я говорю а у куда мне эти опоры закручивать, мы ничего не знаем нам из фабрики так говорят конструкций изменились сейчас такое не делаем закажите на каком нибудь производстве сами)вот и думаю оплатил договор подписал и все остальное получается проблема покупателя, так что вот такой вот сервис у них в Гарант-Мебели без всякой гарантии!!!
Справочник компаний GMstar.ru - Гарант-мебель, салон: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Тверь и Тверская область, направление деятельности: Мебельная промышленность