Компания Тверь Премьер Кейтеринг, ООО, агентство праздников - Тверь и Тверская область

Елена, добрый день! Моя компания отличается высоким профессионализмом и именно поэтому за недолгое время работы (2 года) у нас достаточное количество благодарственных писем и устных "спасибо". И в день Вашей свадьбы я несколько раз услышала "спасибо" от Вас и Ваших гостей.
Горячее, поданное из духовки, по моему мнению не может быть холодным. Тем более его разносили сразу и гостей было немного, чтобы официанты не успевали.
Да, задержали горячее, и Ваш муж был поставлен в известность почему, и при этом не выразил ни малейшего негодования.
Горячее не подавалось вместе с тортом - это ложь.
"Не доложили салаты" - на каком основании Вы обвиняете компанию в воровстве??? Где факты??? Или только умозаключения???
"Лед для напитков делали из ржавой водопроводной воды (причем с нашими пакетами для льда)" - в Усадьбе стоят фильтра, соответственно вода не может быть ржавой. Ваши пакеты для льда? Наверное, потому что было все Ваше спиртное?
"Отказывались менять гостю уроненную на пол вилку" - повторюсь, любой адекватный человек, а своих официантов я считаю адекватными, не откажет гостю в замене вилки, которая упала на пол (примечание: замена приборов на банкете происходит, как минимум, два раза) и тем более не отправит гостя эту вилку мыть.
Елена, похоже, Вы злитесь, что не получилось вернуть часть потраченных денег на банкет, т.к. нет фактов, которыми можно оперировать.
P.S. Компания Тверь Премьер Кейтеринг при заключении договора на любое мероприятие взимает 40% от стоимости меню. Оставшиеся 60% гости вносят при окончании мероприятия. Такое правило существует для того, что если Заказчик имеет какие-либо претензии по качеству оказанных нами услуг - он об этом объявляет и конфликтная ситуация решается на месте, в данном случае деньги были оплачены в полном объеме, соответственно Заказчик претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеет.