Отзывы об организации Фантики, сеть магазинов детских товаров (Тверь и Тверская область)
обмаутый покупательГостьКлиент
02.12.2018 21:13
-5
В сентябре в магазине Фантики приобрел в подарок своему малышу машинку на радиоуправлении. Купил естественно заранее. Цена была конечно завышена, но на детях не экономят.
В день рождения сделал подарок. Ребенку очень понравилось, он играл с воодушевлением пока не сел аккумулятор. Я постарался поставить машинку на зарядку, без усилий пытаясь вставить проводок в разъем, но разъем надламливается и проваливается вглубь машинки.
Я тут же обратился в магазин, рассчитывая на порядочный подход, но продавец, посовещавшись с кем то по телефону не захотел принимать бракованную игрушку.
После некоторого конфликта и разъяснения сотруднику магазину закона о защите прав потребителя, мне удалось добиться приемки игрушки на экспертизу.
Спустя две недели машинку мне вернули, по прежнему в не исправном состоянии с аргументом, что экспертиза доказала, что я якобы грубо вставлял провод в разъем, и тем самым сам его повредил.
Придя домой, я разобрал игрушку, при этом обратил внимание, что на игрушке сохранились заводские пломбы, что означает, что экспертизу никто не проводил, а магазин меня попросту обманул. Далее я обнаружил, что разъем отвалился из-за некачественно пайки. Хорошо, что я умею пользоваться паяльником. Машинку удалось починить.
Для себя сделал вывод, что в магазине работают лжецы, целью которых является беспринципное обогащение торговлей откровенным браком по заведомо завышенным ценам, совершенно нечестное отношение к клиентам и наплевательское отношение к детям.
На фото явно видно отсутствие механических повреждений. Разъем просто отвалился из-за не пропаянных контактов.
Справочник компаний GMstar.ru - Фантики, сеть магазинов детских товаров: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Тверь и Тверская область, направление деятельности: Детские товары