Компания МСК, ОАО, страховая группа, Тверской филиал - Тверь и Тверская область

Отвратительная компания! Сначала думал что солиные люди, директор Тверского филиала - вроде как заслуженно уважаемый человек... Но нет... По КАСКО (авто иномарка 2012 г. в. в кредите и на гарантии) за повреждение заднего крыла и бампера насчитали всего 10т. р. Дозвониться до директора филиала - Кочергина Сергея Михайловича вообще не реально. Связался с его замом - Надеждой Викторовной(фамилию не расслышал), она пообещала разобраться в моём вопросе(т. к. сама была удивлена такой сумме) и перезвонить в течении суток... Но увы. Прошли сутки, а мне так никто и не перезвонил, а на мои попытки ей дозвониться она приняла манеру директора: только вышла, разговаривает по телефону, опять вышла, у неё посетитель и т. д. и т. п.
Советов давать не буду. Решайте сами.
P. S. Я буду судиться