Компания Kerama Marazzi, фирменный магазин - Тверь и Тверская область

Я полностью согласна с предыдущими отзывами.Вчера поехали выбирать плитку в ванну и туалет на Благоева. Уехали с плохим настроением и тяжелым осадком .Продавцы не заинтересованы в привлечение клиента. Руководству магазина необходимо сменить персонал.Тем более, как понимаю, мой негативный отзыв очередной, а не единственный.В итоге заказали плитку на 15 лет Октября.

Плитка сама красивая и качественная, очень хотела заказать в санузлы на 3-х этажах,но придя не один раз в магазин по адресу:г.Тверь, ул.Благоева
д.18, хотелось убежать оттуда после разговоров с продавцами. Обслуживание и заинтересованность в продажах отвратительная. Оценка клиента низкая.Я тоже работала в сфере продаж и знаю что это такое,а именно когда покупатель явно 100 %-ный.Итог-плитка куплена в другом магазине, хотя всю плитку присмотрела в Kerama Marazzi, продавцы сделали все чтобы я купила плитку не в фирменном магазине Kerama Marazzi+осадок тяжелый и испорченное настроение

При заказе плитки специально уточнила у продавца, можно ли заказать доставку не до подъезда, а до квартиры (живу одна с грудным ребенком). Продавец заверил, что можно, но о цене надо разговаривать с грузчиками, когда они приедут (т.е. в данном вопросе никто их не контролирует и цену они могут сказать "от балды"). Делать нечего, согласилась и сделала заказ. Приехав, грузчики без разговоров отказались поднимать плитку на этаж, сказав, что много заказов (по времени это бы заняло всего лишь 5 минут). Я В ШОКЕ. Зачем обманывают народ в магазине. Знала бы раньше, не пошла бы в этот магазин. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ В Kerama Marazzi

Плитка неплохая, НО обслуживание в тверском магазине отвратительное. При заказе плитки мне обещали доставить ее максимум через две недели. Оплатила, жду. через 2 недели мои строители как раз должны были закончить другую работу и начать класть плитку. через 2 недели мне никто не перезвонил. звоню сама, мне говорят, что "скорее всего ее сняли с производства, подождите еще неделю, попробуем найти". мои строители простаивают.... еще через неделю снова тишина. звоню сама, выясняется, что ее давно привезли, но просто забыли мне позвонить!!!!!Под брендом Керама марацци в тверском магазине работают молодые девочки, полная несогласованность действий, медлительность, незаинтересованность в привлечении клиента, понятие "клиентоориентированность" отсутствует как таковое.