Компания Интернет магазин «МАТРАС – КРОВАТЬ» - Тверь и Тверская область

Никогда не обращайтесь в этот "детский сад". Магазином язык не поворачивается его назвать! Сделали заказ на конкретный день, заказ оформили. На следующий день сообщили, что якобы официальные поставщики изменили способ доставки, предложили другие, не приемлемые для нас даты. Консенсус найти не удалось (персонал ничего слышать не хотел и твердил только одно: "доставить в нужный день невозможно, это условия компаний Орматек и Райтон"). Общались и с консультантом (Оксана) и с директором (Стружанов Павел) который в процессе "беседы" отправил за покупкой в другой магазин и в итоге отменил заказ (без основания) и далее, они просто сбрасывали мои звонки))) Повеселили) Абсолютно некомпетентный и непрофессиональный персонал, который не знает законов РФ и своей "работой" наносит урон официальным поставщикам! Друзья, сообщу кто не знает: "После того, как вами заявлено согласие о приобретении товара, а продавцом подтвержден заказ (договором в данном случае является акцепт-звонок на сайт, заполнение формы на сайте, смс уведомление и прочее)", продавец не вправе изменить условия договора, вы вправе требовать их исполнение! В противном случае, продавец может быть привлечен к административной ответственности! Что и будет сделано далее с нашей стороны! Кстати, Орматек и Райтон впервые слышали об изменениях ими условий доставки) Извинились за такое поведение и обещали разобраться в этой ситуации с "такими партнерами".
P.S. Что приятно, и Орматек и Райтон БЕСПЛАТНО осуществляют доставку их продукции до салона, или квартиры! Мы через них оформили заказ и он нам будет доставлен на этих условиях в другой город, спасибо!